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办理退费迟迟没动静 赛思外语:信息不对称

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7月10日,这封信“学校关闭了课程并关闭了门。没有退款的消息。”最近,陈先生反映,他的女友陈女士于1818年7月在青岛赛思外国语学校黄岛校区花了8000元。经过一个英语口语课程,两个月后,学校再没有上课。学校关闭后,该市的主校区已被要求退出课堂但未收到明确答复。对此,青岛赛思外国语学校总校王先生告诉新旺(0532-80889431),由于陈女士的信息未在学校系统中找到,时间推迟,学生收到通知去学校注册退款。

在9节课后关闭,撤退的延迟尚未完成

齐先生告诉新旺,2018年7月,他的女友陈女士在西海岸新区湘江路青岛赛思外国语学校黄赛校区开设了英语口语课程。总共80课时,每班100元。 8000元,一次性支付全额。 “课程开始后共有9个班级。在此期间,我们邀请了一段假期。老师说我会在课后跟随其他学生,但是当我回来时,学校就关闭了。”余先生说。

“现在Sai Si Huangdao校园已关闭,门已被撤回。”于先生告诉新旺,今年6月,他们在石北区找到了青岛赛思外国语学校的主校区。这位老师叫黄岛。分校的校长一直无法联系,学区只是加入学校,财务状况不同步,没有明确的出纳员是否可以退休,什么时候可以退休,等等被拖了近半个月。

齐先生认为,由于主校区认为黄岛校区是他们的分校,如果有问题,应该为学生解决,他们已经向一般学区提供了班级记录和相关文件,并付了80课。 9班后,我应该返回7100元。这个要求是合理的。我没想到会得到退款,但它变得如此“困难”。

赛斯英语:为它处理

随后,信网根据齐先生提供的合同拨打了黄岛校区的联系电话。另一方表示他是一名曾在赛思英语黄岛校区任教的老师。他已离开公司,细节尚不清楚。

针对此事,鑫鑫网联系了青岛赛思外语专业学校青岛总校区。工作人员王告诉网站,他们与黄岛校区有联系。学校已于2018年7月取消了与校园的合同。如果退还费用,您应该到黄岛校区进行沟通和处理。但是,为了保持和维护品牌声誉,他们将获得黄岛校区的退款。自黄岛校区关闭以来,他们一直在积极处理学生退款问题。到今年1月,学生退回退款的基本知识已经处理完毕。

“陈女士今年6月没有回来退款。我们也在积极检查这些信息。可能需要很长时间才能犯错误。我们将在本周内尽快处理。”王老师解释说,陈女士的个人信息和班级信息尚未在学校系统中找到,信息不对称已被推迟一段时间。他们将通知陈女士在不久的将来到学校注册并退款。

另外,王先生说,他不知道为什么黄岛校园突然倒闭了。

新旺记者李聪

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